+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как оформить возврат если уже есть посадочный купон

Каждый человек может получить деньги за сданный билет на поезд, если до отправления состава осталось хотя бы 2 часа. Но по таким правилам можно вернуть не все РЖД билеты: возврат билета на международный поезд должен пройти не позже, чем за 6 часов от отправления, если пассажир хочет вернуть хотя бы часть отданных денежных средств. Любой пассажир имеет право по закону сдать билет РЖД без объяснения причин. Это регламентируется законодательством РФ и внутренним Уставом компании. Ни в кассе, ни на сайте, ни в компании-посреднике никто не будет интересовать причиной сдачи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID до особых указаний останавливается курсирование некоторых пассажирских поездов.

Как сдать билет на поезд и вернуть его полную стоимость

Когда-то я выкладывал подробное руководство как купить билет РЖД онлайн и получил различные вопросы, связанные с этой темой. Один из самых популярных — как вернуть электронный билет РЖД и что для этого нужно сделать.

И на самом деле здесь все просто и логично, и я сейчас расскажу, как это происходит. Статья была изменена и дописана, так как РЖД все-таки сделали возврат билетов на сайте, чего раньше не было. Но все равно не всегда можно вернуть билеты, купленные через сайт, читайте ниже.

Наша РЖД еще пока не совсем близка к современным тенденциям, и уже можно сказать спасибо, что у нас есть возможность купить билет через Интернет. Не так давно и этого не было, по-любому в кассу нужно было ехать. А сейчас вон даже на некоторые популярные поезда появилась электронная регистрация, и не нужно получать бумажный билет перед посадкой в поезд, достаточно паспорт показать проводнику.

Только не путайте электронную регистрацию и электронный билет, это совсем разные термины у РЖД. Напомню, что электронный билет РЖД всего лишь дает право получить бумажный билет в терминале самообслуживания или же в кассе. То есть он удобен для того, чтобы заранее застолбить себе место в поезде, но сам по себе проездным документом не является. Как и в случае с авиаперелетом, вы на стойке регистрации предъявляете паспорт и иногда электронный билет и вам выдают посадочный талон. Отличие только в том, что нужно обязательно знать код своего электронного билета.

А электронная регистрация — это вы прямиком из дома идете к поезду, никаких дополнительных билетов получать не нужно, только паспорт показываете проводнику и все. Хотя все-таки желательно и распечатку с сайта тоже показать. В принципе, если вы следили за ходом моей мысли в предыдущих абзацах, то вы поняли, что у вас на руках может быть два варианта билетов: реальные бумажные и электронные. Соответственно, для возврата реального билета, нужно ехать на вокзал в билетную кассу, а электронный может вернуть через сайт.

Если вы покупали билет в кассе на вокзале, то в кассе же и будет возврат, тут все ясно, так всегда было. Обратим внимание на другой момент. Если ваш билет изначально был электронным, но вы уже успели получить посадочный талон на бланке РЖД в кассе или терминале самообслуживания, то считайте, что он стал уже реальным и его тоже придется возвращать только через кассу.

Касса может быть любая на территории Российской Федерации, а для возврата билетов в Европу — международная касса на территории РФ. Разница только в том, что электронный билет вы оплачивали по банковской карте, и именно на нее будет осуществлен возврат средств, то есть на руки вам деньги в кассе не дадут. Они вернутся в течении дней на карточку. Отсюда можно сделать вывод — не стоит получать билет на бумажном бланке раньше времени.

Лучше приехать за пару часов до отправления поезда и тогда уже получить его. Еще раз повторюсь, можно вернуть через сайт только тот электронный билет, по которому еще не был получен бумажный посадочный талон в кассе или терминале самообслуживания.

Соответственно, вам нужно будет зайти на сайт РЖД в свой личный кабинет и выполнить процедуру возврата. С вас будет удержан сбор руб за услугу возврата. Помимо этого, возвращенная сумма будет зависеть от времени, когда вы делаете отмену заказа. Никакая авиакомпания не вернула бы всю сумму за 8 часов до отлета, дай бог за пару месяцев, и то не факт, все бы зависело от тарифа авиабилета, возвратный он или нет.

Существуют и другие нюансы, связанные с возвратом жд билетов, их можно узнать на официальном сайте РЖД. Чтобы не мучиться с глючным и неудобным официальным сайтом, то можно воспользоваться формой бронирования от всем известного сервиса Tutu.

Мы и сами часто пользуемся их услугами, вменяемые люди там работают, что радует. Кстати, там можно и сразу два нижних места купить, просто отмечаете их на схеме вагона и все. При покупке билета через Tutu задача по возврату билету несколько упрощается, вы просто им звоните и делаете возврат, никаких касс и очередей.

Подписаться на Не подписываться Все Ответы на мои комментарии. Купила эл. Сдать билет нужно только на том сайте на котором покупала? Но я его не помню, а где посмотреть в билете? Он же вам пришел на электронную почту. Вот в том письме и искать сайт, также его название обычно есть в самом емейле. Нужно несколько раз пробовать — чтобы поймать момент, когда автоматически обновятся данные и место окажется свободно. Но его может купить кто-то другой.

Спасибо большое за информацию! Надеюсь получить деньги, удержание составляет , 40 руб. Лариса, скажите когда пожалуйста, когда вы сделали возврат билета и когда получили деньги на карту.

Елена, купила билет Сразу сделала возврат. Деньги на моём счёте появились на следующий день — абсолютно точно знаю через свой личный кабинет сбербанка. Лариса, спасибо Вам за ответ! Сделала сегодня возврат, так как хочу сменить купе не открывается окно, а ехать долго , буду ждать возврата.

Как в кабинете РЖД найти инфу о сданном электронном билете и когда если я по электронке его осдавал он же где-то должен отразиться? Теперь вот ищу не могу найти. Олег, конечно лучше не попадать в такие ситуации, но в жизни всякое случается, и бывает приходится сдавать билеты. Вы правы, что сдавать можно только на вокзале, но вот деньги возвращают по разному — при покупке на сайте ржд надо ждать до 30 дней, а иногда и больше, а вот когда покупаешь на сайте агенства, то могут деньги вернуть и сразу.

Лучше билеты не сдавать. Где бы Вы их не покупали: на сайте ржд, в кассах. Сдавать билеты всегда проблематично, надо ехать на вокзал. Да и как правило теряешь деньги, потому что возвращают не всю стоимость билета. Так что лучше не попадать в такие ситуации.

Сегодня сделала возврат по интернету. Билет был приобретен на сайте рдж. Как это сделать. Если отказ не менее чем за 8 часов — удерживается только сбор рублей. А вот время поступления возврата из выписки по карте: Электронная регистрация возможна, если начальная станция отправки находится не дальше 4-х часов пути от станции, с которой планируешь уехать.

Не понятно только, почему именно 4 и что мешает сделать её от всех станций. На сайте РЖД уже возможен возврат билетов на сайте. С одной заметкой — в случае возврата сбор за возврат ,50р. Проверял сам. Круто, не прошло и 10 лет : Спасибо за замечание. Радует, что они развиваются. Еще бы электронную регистрацию везде сделали бы, и совсем современно будет. Перейти к содержанию. Search for:. Обновлено Добавить комментарий Отменить ответ.

Кузьмина Ирэна Юрьевна Олег Лажечников автор Ольга Екатерина Лариса Елена Возврат сделала Влад Влад, скажите вам поступили денежные средства за возврат билета? Если да, то в какой срок? Из выше мной написанного выходит что возврата я не видел. Деньги возвращаются в срок от 7 до 30 дней, согласно сайту ржд. Марина Олег Мать Тереза Анастази Александра Как долго вам возвращали деньги на карточку? Александр А как долго вам возвращали деньги на карточку?

Как поменять или вернуть билет на самолет в 2020 году

Работник при отчете за проезд приложил посадочный купон электронного билета, на бланке проездного билета РЖД. Сам электронный билет отсутствует. Правомерно ли отказать в оплате, если в кол. При отчетности предоставили электронный авиабилет и посадочный купон без штампа, обязателен ли штамп при сдаче отчетности?

Разъясните, пожалуйста, достаточно ли мне электронного билета, и отпускного удостоверения с отметкой в месте пребывания, не распечатывая в кассе, посадочный купон. Оплатит ли мне бухгалтерия дорогу? Я потерял выданный электронный проездной документ или как ещё говорят посадочный купон на поезд? Билет в ближнее зарубежье с Москвы на Украину.

Сделают ли мне дубликат. С меня требуют еще и посадочный купон, иначе отказываются возместить проезд. Правомерно ли это? Ехала в августе на поезде по эл. Купил подарочный сертификат на прыжок с парашютом в интернет-магазине, а в описании написано что подарочный сертификат возврату не подлежит. Законно ли это? Посадочный купон Краткое содержание: Является ли посадочный купон жд билета документом? Для оплаты проезда можно представлять посадочный купон или нужен только билет?

Посадочный купон ржд Посадочный купон электронного билета ржд Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

В посадочном купоне указаны все реквизиты работника, цена и направление. Юрист Криухин Николай Валерьевич. Посадочный купон и есть тот самый электронный билет.

Потому билет и именуется электронным - на бумаге не распечатывается. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Владимир Николаевич. Является ли посадочный купон жд билета документом? Юрист Мышьяков Сергей Валериевич. Да, является конечно документом. Юрист Степанов Юрий Васильевич. Александр, для оплаты проезда нужно предоставить билет. Удачи Вам! Юрист Хохрякова Любовь Владимировна.

Указанный штамп проставляется во исполнение правил авиаперевозок и наличие или отсутствие такого штампа никак не влияет на возможность принятия к учету расходов на проезд, подтвержденных посадочным талоном. Юрист Семенов Андрей Федорович. Нужно обязательно иметь штамп посадки. Предъявить необходимо распечатку электронного билета и талоны. Адвокат Шамолюк Ирина Александровна. Смотрите правила оплаты конкретно в Вашем учреждении.

Юрист Шакиров Айрат Айдарович. Электронный проездной билет Вы можете распечатать с сайта компании, дубликат получать для этого не надо. Предъявить по месту требования. Юрист Еркаев Сергей Сергеевич.

Добрый вечер, уважаемый посетитель! В данном случае распечатайте просто его повторно Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса! Юрист Сопко Валерий Карлович. Добрый вечер, Алексей! Обратитесь на сайт компании, которой вы оплачивали за проезд. Обычно можно распечатать купон еще раз, такая функция возможна. Надо знать дату платежа и оформления купона. Нет, это не правомерно. Анжела Игоревна. Юрист Лигостаева А.

Вдруг я сдала билеты до поезди, правомерно ли это? Юрист Шелепов Алексей Юрьевич. Новая форма электронного железнодорожного билета, действующая с 1 января г. Теперь билет состоит из двух частей - контрольного и посадочного купонов. Посадочный купон не для бухгалтерии Для проезда пассажиру нужно получить посадочный купон проездной документ.

Оформление посадочных купонов производится на основании контрольного купона. Для этого пассажир должен пройти электронную регистрацию на сайте ОАО "РЖД" или получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. Таким образом, посадочный купон - это не финансовый документ, он лишь подтверждает право на посадку в поезд.

Вместо чека - контрольный купон Контрольный купон - это часть электронного билета. Согласно Приказу N он является документом строгой отчетности и применяется для осуществления расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники. А значит, для подтверждения произведенных расходов чек уже не требуется.

Чтобы подтвердить факт поездки, не требуется также оформлять билет на бланке строгой отчетности в кассе или терминале самообслуживания, достаточно распечатать контрольный купон на принтере и предъявить по месту требования.

Именно контрольный купон, распечатанный на бумажном носителе, может служить документом, подтверждающим для целей налогообложения прибыли произведенные расходы на приобретение железнодорожного билета. Ведь электронный билет сам по себе документарной материальной формы не имеет. К такому выводу пришли специалисты Минфина России в Письмах от Контрольный купон хранится в базе данных электронных билетов перевозчика.

Согласно Приказу N контрольный купон в обязательном порядке должен быть направлен пассажиру в электронном виде любым способом - на его электронную почту, мобильный телефон и т.

Поэтому потерять контрольный купон невозможно, он всегда может быть выслан на электронный адрес клиента. Какая информация в контрольном купоне подтвердит расходы Согласно Приказу N в контрольном купоне указываются, в частности, станции отправления и назначения, дата, время отправления и прибытия поезда, фамилия, имя, отчество пассажира, итоговая стоимость перевозки, включая НДС, форма оплаты, дополнительные сборы если применяются , наименование агентства или перевозчика, оформившего билет.

Напомним, что при расчете налога на прибыль расходы на командировки учитываются в составе прочих расходов пп. Адвокат Зверев Александр Валерьевич. Согласно ст. Мне не хотят оплачивать дорогу.

Есть электронный билет, есть посадочные талоны. Билет был куплен через сайт,, Авиакассы,,. Могу ли я вернуть товар и получить за него деньги, если товар был куплен на подарочный сертификат? Магазин электроники. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Спроси юриста! Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Как проходит в возврат РЖД билетов

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Откроется ваш посадочный талон. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда. Например, после отправления поезда. Его поможет оформить кассир. Необходимо предъявить:.

Скачать бланк доверенности. Это можно сделать двумя способами:. Вам выдадут новый билет, стоимость услуги составит рублей 70 копеек. История поисков. Бонусы и скидки Бонусы История поисков. Вход через соцсети. Восстановить пароль. Подтвердите свой номер. Отправить код еще раз. Придумайте пароль. Чем полезен личный кабинет Туту. Например: Что такое электронная регистрация? А новый подарочный сертификат будет оформлен той же номинальной стоимости, которая была потрачена на оплату неиспользованного Электронного билета.

В случае, если сумма, подлежащая возврату на банковскую карту, недостаточна для удержания сборов, то соответствующая стоимость удерживается из номинальной стоимости подарочного сертификата.

Сбор не удерживается, если исходная стоимость билета меньше этой суммы. Сервисный сбор Туту. Была ли полезна статья: Да Нет. Взрослые 1 2 3 4. Дети лет 0 1 2 3.

Маленькие дети до 2 лет 0 1 2. Обратная связь Справочная Результаты опросов. О компании Наши вакансии Билеты на самолет: 6 советов для экономной покупки Реклама на Туту. Еще Аэроэкспресс Метро Опросы Справочная. Откуда Москва. Куда Санкт-Петербург. Дата вылета. Дата возврата.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРОДУКТЫ В РУЧНОЙ КЛАДИ. ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН - печатать? Вопросы на таможне. Возврат авиабилетов

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа, смотря на какой поезд, вагон какой категории и по какому тарифу вы приобрели билеты.

Возвращаемая сумма зависит от времени, оставшегося до поездки, — чем раньше вы вернете билет, тем больше денег получите. Важно: сервисные сборы сбор РЖД и комиссия агента при возврате билетов не возвращаются. Электронные билеты, которые оформлены одним заказом по одному тарифу на несколько пассажиров, путешествующих из Финляндии в Россию или из России в Финляндию, можно вернуть только все одновременно. Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания, то электронный билет можно вернуть только в кассе вокзала.

Вернуть билеты онлайн получится, только если предусмотрена отмена электронной регистрации информация об этом указана на официальном сайте перевозчика. Если вы вернёте неиспользованный электронный билет, который оформлен для проезда по территории РФ в поезде российского формирования, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан:. Если вы вернёте неиспользованный электронный билет, который оформлен для проезда в страны СНГ, Латвийскую Республику, Литовскую Республику, Эстонскую Республику и Республику Абхазию, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан:.

При возврате билетов, оформленных для проезда в страны дальнего зарубежья, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан:. Деньги за неиспользованный электронный билет возвращают тем же способом, с помощью которого билет был оплачен. Сроки возврата денег регулируются правилами платёжных систем и варьируются от 7 до 30 суток с момента оформления возврата в личном кабинете.

Если статус не изменился, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Возврат электронного билета возможен на территории России в кассе любого вокзала пассажиром лично.

Если пассажир получил бумажный билет в кассе или терминале самообслуживания, то вместо контрольного купона следует предъявить его. Справочная Поиск билетов. Вопросы наших читателей. Как подключить и как пользоваться wi-fi в поезде? Вагон ресторан в поезде РЖД: меню вагона-ресторана, в каком вагоне он находится Можно ли добраться в Крым на поезде. Зарубежные поездки на поезде.

Поводы для поездок. Новый год в поезде. Покупка билетов онлайн. Возврат билетов РЖД. Можно ли вернуть билеты, купленные через интернет? Все ли электронные билеты можно сдать онлайн Вернуть билеты онлайн получится, только если предусмотрена отмена электронной регистрации информация об этом указана на официальном сайте перевозчика.

Не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования. В любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира время указано в контрольном купоне пассажира. Поезда, следующие в страны дальнего зарубежья. Не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира время отмены ЭР указано в КК.

Не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира время указано в контрольном купоне пассажира. Сколько денег вернут при возврате билета на поезд? При возврате билетов, оформленных для проезда в страны дальнего зарубежья, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан: если не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернётся стоимость проезда стоимость билета плюс стоимость плацкарты ; если менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то возврат стоимости проезда не производится.

В какие сроки возвращаются деньги Деньги за неиспользованный электронный билет возвращают тем же способом, с помощью которого билет был оплачен. Как сдать электронный билет в кассе?

Поиск билетов. Чат с оператором. Скачайте в. Стоимость жд билетов на официальном сайте OneTwoTrip указана с учетом сервисного сбора. Итоговая стоимость отображена на экране подтверждения покупки. Содержимое сайта является объектом авторских прав. Все права защищены. Запрещается копировать, использовать, распространять, модифицировать любое содержимое этого сайта. OneTwoTrip не несёт ответственности за информацию, представленную на внешних сайтах.

Не всегда все идет по плану: срываются мероприятия, поездки, перелеты.

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID до особых указаний останавливается курсирование некоторых пассажирских поездов. В связи с этим, возврат сервисного сбора происходит без удержаний. Любая поездка может сорваться. Чтобы оплаченные за билет средства не пропали, его следует незамедлительно сдать.

Возврат проездного документа онлайн существенно экономит время пассажиров, но он возможен лишь в тех случаях, когда:. В других ситуациях сдать билет и вернуть за него средства можно лишь при обращении напрямую в привокзальную кассу. Обратиться по поводу сдачи невостребованного билета может лишь тот пассажир, на чьё имя он приобретён, или его законный представитель.

Допускается возврат билета третьим лицом, но при наличии доверенности. Вернуть билет можно в кассе любой станции железной дороги. Необязательно обращаться в кассу, в которой был приобретён билет. Кассиру потребуется предъявить:. Важный нюанс: при оплате билета банковской картой средства будут направлены на соответствующий счёт в срок, не превышающий одного месяца.

Вернуть билет на поезд, отравляющийся менее чем через час, после прохождения электронной регистрации сложнее. Потребуется написать претензию. В случае опоздания на поезд возврат билета онлайн невозможен. Придётся обращаться к кассиру вокзала. Если на станции есть отдельное кассовое окно по возвратам проездных документов, обращаться нужно туда. Важный нюанс: при опоздании на поезд билет необходимо возвращать в кассе той станции, на которой предполагалась посадка пассажира в вагон согласно билету.

Важный нюанс: не всегда кассир может незамедлительно выдать пассажиру средства, потраченные на покупку билета, оплаченного наличными. Есть случаи, когда срок ожидания денег увеличивается до 60 календарных дней, так как возврат билета осуществляется по претензии.

Претензию можно составить при помощи кассира железнодорожного вокзала. Цена билета на поезд представляет собой совокупность стоимости перевозки то, что поезд едет и стоимости плацкарты иными словами, места в вагоне.

Соотношение стоимости плацкарты и перевозки всегда разное и зависит от конкретного поезда. Оставшаяся сумма средств, подлежащих возврату, колеблется в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда.

Если до отправления поезда осталось меньше двух часов или прошло не более двенадцати часов после отправления. Возвращается вся стоимость проезда; стоимость плацкарты, а также комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат.

Билет возврату не подлежит, исключение — наличие медицинской справки о заболевании, препятствующем поездке. Билет на любую из них можно приобрести как в пригородных кассах и кассах поездов дальнего следования, так и в интернете. При возврате билета на одну из скорых электричек перевозчики удерживают 50 рублей в качестве сбора за возврат билета. Возвращается вся стоимость проезда и лишь половина стоимости плацкарты; комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат.

Вернуть билет на такой поезд нельзя, если пройдена электронная регистрация, и до начала рейса осталось меньше одного часа. Возвращается стоимость проезда; стоимость плацкарты, комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат. Возврат билетов на такие поезда осуществляется только через международные кассы. Кстати, они есть далеко не на каждом вокзале. До того как поезд отъедет со станции посадки пассажира, отметку о возврате можно поставить в любой кассе любой страны.

Но если поезд уже уехал, то только на станции посадки пассажира. Важный нюанс: по возврату билета на международный поезд, купленный в зарубежной кассе, следует обращаться именно в ту кассу, где билет оформлялся. Осуществить возврат билета не самим пассажиром, который оформил билет, а иным лицом можно только в кассе вокзала. При этом потребуется предъявить:. Допускается лишь представление доверенности, написанной пассажиром собственноручно. В тексте документа обязательно указываются полные ФИО, даты рождения, паспортные данные пассажира и его доверенного лица, а также соответствующие полномочия, в конце документа проставляются подпись и дата.

Если возврат необходимо сделать по причине болезни пассажира, то он должен обращаться только на станцию посадки, указанную в билете. В кассе потребуется заполнить специальное заявление на возврат. Бланк выдаст кассир, он же поможет внести все необходимые данные. Важный нюанс: возврат билета по причине болезни осуществляется только на основании оригиналов медицинских документов, подтверждающих наличие заболевания у пассажира.

Срок поступления средств на счет пассажира зависит от времени, отведенного на рассмотрение заявления, и срока, отведенного на перечисление средств со счета перевозчика. Если возникла необходимость изменить поезд, вагон или место в нем, можно вернуть билет онлайн и оформить новый.

Нужно учесть, что комиссионные и сервисные сборы не возвращаются. Поменять билеты можно лишь через кассу железнодорожной станции. В этом случае пассажир сэкономит лишь 60 рублей. Если проездной документ был случайно оформлен на другой рейс или неправильно выбраны станции посадки и высадки, имеет смысл просто обменять билет.

Это возможно, если до начала поездки осталось много времени. По-другому обстоит ситуация, если при оформлении билета были допущены неточности в личных данных пассажира. Ничего не надо делать, если была допущена опечатка в одной букве фамилии, имени или отчества, а также в одной цифре даты рождения или удостоверяющего личность документа. С такими неточностями в билете посадка в вагон возможна. Но в ней откажут, если опечатка как-то повлияла на стоимость билета. За эту услугу взимается оплата в размере двухсот рублей.

Чуть больше, чем за рублей билет поменяют. Билеты должны быть возвращены. При большом количестве опечаток лучше обращаться непосредственно к кассирам вокзалов.

Политика использования cookie. Политика обработки персональных данных. Публичная офферта на оказание услуг. Железнодорожные билеты онлайн 8 36 Главная Справочная Новости Маршруты. Порядок возвращения билетов на поезд В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID до особых указаний останавливается курсирование некоторых пассажирских поездов.

Оплата проезда осуществлялась с помощью банковской карты. В кассе вокзала не был оформлен бумажный экземпляр билета. В случае прохождения электронной регистрации остался час до отправки поезда с начальной станции маршрута. Если процедура электронной регистрации не проводилась, то должно оставаться не менее часа до отправления поезда со станции посадки пассажира по билету.

Очень удобно, что вернуть можно как все билеты из заказа, так и лишь некоторые из них. Возврат билета до отправления пассажирского состава через кассу железнодорожной станции Обратиться по поводу сдачи невостребованного билета может лишь тот пассажир, на чьё имя он приобретён, или его законный представитель. Кассиру потребуется предъявить: билет, купленный в кассе и распечатанный на фирменном бланке, или билет, купленный онлайн, распечатанный на бумажном носителе.

Допускается просто назвать кассиру номер заказа, оформленный при покупке билета; оригинал документа, удостоверяющего личность, реквизиты которого указаны в билете. Как быть, если поезд уже уехал? Если суммы средств, подлежащих возврату на банковскую карту недостаточно для взимания сервисного сбора за возврат билета, соответствующая сумма будет взыскана с номинала вновь выпущенного подарочного сертификата. Возврат средств за билет, приобретенный в кассе вокзала, производится: в течение тридцати суток, если он был оплачен с помощью банковской карты; незамедлительно, если оплата производилась наличными денежными средствами.

Какая сумма подлежит возврату за сданный билет? Пассажир должен знать, что при возврате билета из его стоимости удерживаются следующие суммы: рубля 50 копеек — сбор РЖД за возврат билета на поезд, курсирующий по России. Эта сумма не взыскивается с билетов, цена которых ниже величины сбора. Комиссия платежной системы. Стоимость билета, в рублях Сбор за оформление возврата через сайт, в рублях Меньше 0 — 40 Больше 90 Для поездов по России Оставшаяся сумма средств, подлежащих возврату, колеблется в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда.

Для поездов, отправляющихся в страны Ближнего Зарубежья Вернуть билет на такой поезд нельзя, если пройдена электронная регистрация, и до начала рейса осталось меньше одного часа. Нюансы возврата билета на поезда, следующие в другие страны Возврат билетов на такие поезда осуществляется только через международные кассы.

Возврат билетов пассажиром, находящимся не в России Обращаться нужно в кассу железнодорожной станции по месту нахождения. Потребуется предъявить билет, распечатанный на фирменном бланке РЖД, и документ, удостоверяющий личность, который указан в билете. Пассажиру выдается специальный бланк с пометкой об отмене билета. По прибытии в Россию необходимо обратиться в кассу РЖД но не позднее полугода с возврата билета. Необходимо предъявить кассиру документ, удостоверяющий личность, билет на фирменном бланке РЖД и бланк об отмене билета, полученный в зарубежной кассе.

Возврат билета третьим лицом Осуществить возврат билета не самим пассажиром, который оформил билет, а иным лицом можно только в кассе вокзала. При этом потребуется предъявить: Билет на бланке или посадочный купон можно номер заказа. Оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенность, в которой указаны полномочия по возврату билета и получению средств за него. Возврат билета по причине болезни пассажира Если возврат необходимо сделать по причине болезни пассажира, то он должен обращаться только на станцию посадки, указанную в билете.

Обмен билета Если возникла необходимость изменить поезд, вагон или место в нем, можно вернуть билет онлайн и оформить новый. Как действовать в случае обнаружения ошибок в билете? Если ошибка допущена больше чем в одном символе, билет требуется переоформить любым способом: - подать к начальнику поезда до отправления состава и получить от него справку о соответствии документа.

Найти билет. Данный сайт располагается только по адресу kassa.

Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Откроется ваш посадочный талон. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда.

Когда-то я выкладывал подробное руководство как купить билет РЖД онлайн и получил различные вопросы, связанные с этой темой. Один из самых популярных — как вернуть электронный билет РЖД и что для этого нужно сделать. И на самом деле здесь все просто и логично, и я сейчас расскажу, как это происходит.

Порядок возвращения билетов на поезд

Работник при отчете за проезд приложил посадочный купон электронного билета, на бланке проездного билета РЖД. Сам электронный билет отсутствует. Правомерно ли отказать в оплате, если в кол. При отчетности предоставили электронный авиабилет и посадочный купон без штампа, обязателен ли штамп при сдаче отчетности?

Возврат электронного билета на поезд на сайте РЖД

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Он выдается при любом способе проведения регистрации как регистрация в билетной кассе, так и при самостоятельной электронной регистрации на поездку в поезде дальнего следования. Опция печати становится доступна на этапе оформления электронного билета сразу после его оплаты. Завершающим этапом оформления является получение на руки электронного билета в бумажном или электронном на мобильное электронное устройство варианте.

Как быть, если поезд уже уехал? В случае опоздания на поезд возврат билета онлайн невозможен. Придётся обращаться к кассиру вокзала. Если на станции есть отдельное кассовое окно по возвратам проездных документов, обращаться нужно туда.  Осуществить возврат билета не самим пассажиром, который оформил билет, а иным лицом можно только в кассе вокзала. При этом потребуется предъявить: Билет на бланке или посадочный купон (можно номер заказа). Оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенность, в которой указаны полномочия по возврату билета и получению средств за него.

Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть. Можно ли сдать или обменять мой билет на самолет.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа, смотря на какой поезд, вагон какой категории и по какому тарифу вы приобрели билеты. Возвращаемая сумма зависит от времени, оставшегося до поездки, — чем раньше вы вернете билет, тем больше денег получите. Важно: сервисные сборы сбор РЖД и комиссия агента при возврате билетов не возвращаются. Электронные билеты, которые оформлены одним заказом по одному тарифу на несколько пассажиров, путешествующих из Финляндии в Россию или из России в Финляндию, можно вернуть только все одновременно.

Вы можете вернуть как заказ целиком, так и отдельно любой электронный билет из заказа. Сделать это можно тремя способами:.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата качественного товара в течении 14 дней
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мартын

    Чётко правильно говорит. Согласна. Это про меня

  2. Власта

    Здравствуйте, уважаемый Алексей, хотел бы спросить насчет ваших планов по семинарам в Москве.Вроде в марте когда я спрашивал, вы сказали, что собираетесь где-то в сентябре, скажите пожалуйста где можно узнать более точную информацию по поводу места и времени проведения

  3. Мстислава

    Сжечь раду на@й

  4. Родион

    Спасибо, очень хороший канал . Вы молодец ????

  5. Харитина

    Спасибо. Грустно, конечно, что повлиять через органы правопорядка, на шумного соседа не получиься. Есть такая проблема, особенно ночью.